Ürün İade / Değişim Koşulları

ÜRÜN İADE


Ürünümü Ne Kadar Sürede İade Edebilirim?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz 


Ürünümü Nasıl İade Edebilirim?

İade talebinizi 4 adımda kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

www.extremeoutdoor.com.tr hesabınıza giriş yaparak > hesabımı görüntüle > siparişlerim > tüm siparişlerimi görüntüle bölümüne giriniz.

Karşınıza vermiş olduğunuz siparişlerin listesi geldikten sonra talep açmak istediğiniz siparişin sağında bulunan "kırmızı renkli (ok)" işaretine tıklayınız.

Karşınıza çıkan formu tam ve doğru olarak doldurun ve doğruluğundan emin olun

Ürününüzü fatura veya irsaliye makbuzunu ekleyerek anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile aşağıda belirtilen adresimize ücretsiz olarak gönderiniz.


İade Ücretimi Ne Zaman Geri Alabilirim?

Ücret iadesini talep ettiğiniz ürününüzün, tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 

İade talebiniz faturanız veya irsaliye makbuzunuz ile birlikte onaylandıktan sonra kartınıza/hesabınıza 7 iş günü içinde transfer edilir. 

İadeniz; ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme türünde yapılır. 

Taksitli ödemelerinizde ise; geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır. 


İademi Hangi Adrese Göndereceğim?

Gönderici Adımız;  ARASLAR SPOR MALZEMELERİ DENİZ AV TUR. OTO. İNŞ. SAN. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Alıcı Adı: www.extremeoutdoor.com.tr  Adres: Cennet Ayağı Mahallesi Bülent Ecevit bulvarı Şentürkler Apartmanı No:15 EDREMİT / BALIKESİR


İade Kargo Masraflarını Ben Mi Ödeyeceğim?

İade gönderilerinizin kargo masrafları Extreme Outdoor'a aittir. 

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri orjinal kutusu zarar görmeyecek şekilde anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

Aras Kargo haricinde gönderdiğiniz kargolar tarafımızca kabul edilememektedir.


Hangi Ürünleri İade Edemiyorum?

Tek kullanımlık ürünlerimizin, kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve iç giyim ürünlerimizin iadesi kabul edilmemektedir.

Ayrıca güvenlik malzemelerinde de güvenlik nedeni ile iade yapılamamaktadır. Ambalajı yırtılmış, denenmiş, kullanılmış, satış özelliğini kaybetmiş ürünler de iade edilemez.





ÜRÜN DEĞİŞİM


Ürünümü Ne Kadar Sürede Değiştirebilirim?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde değiştirebilirsiniz. 


Ürünümü Nasıl Değiştirebilirim?

Değişim talebinizi 4 adımda kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

www.extremeoutdoor.com.tr hesabınıza giriş yaparak > hesabımı görüntüle > siparişlerim > tüm siparişlerimi görüntüle bölümüne giriniz.

Karşınıza vermiş olduğunuz siparişlerin listesi geldikten sonra talep açmak istediğiniz siparişin sağında bulunan "KIRMIZI RENKLİ (OK)" işaretine tıklayınız.

Karşınıza çıkan formda Diğer, lütfen detayları belirtin kısmını işaretleyip not kısmına değişim bilgilerini yazınız.

Ürününüzü fatura veya irsaliye makbuzunu ekleyerek anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile aşağıda belirtilen adresimize ücretsiz olarak gönderiniz.


Değişmesini İstediğim Ürünleri Hangi Adrese Göndereceğim?

Gönderici Adımız;  ARASLAR SPOR MALZEMELERİ DENİZ AV TUR. OTO. İNŞ. SAN. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Alıcı Adı: www.extremeoutdoor.com.tr  Adres: Cennet Ayağı Mahallesi Bülent Ecevit bulvarı Şentürkler Apartmanı No:15 EDREMİT / BALIKESİR 


Değişim Ürünlerini Gönderirken Kargo Masraflarını Ben mi Ödeyeceğim?

Değişim gönderilerinizin kargo masrafları Extreme Outdoor'a aittir.Değişimini istediğiniz ürün veya ürünleri orjinal kutusu zarar görmeyecek şekilde anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. 

Aras Kargo haricinde gönderdiğiniz kargolar tarafımızca kabul edilememektedir. 


Ürünümü Ne Kadar Sürede Değiştirebilirim?

Değişim talep ettiğiniz ürününüzün; tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından değişim şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 

Değişim talep ettiğiniz ürünümüz / ürünlerimiz stoklarımızda mevcut ise 7 iş günü içerisinde, faturanız veya irsaliye makbuzunuz ile birlikte onaylandıktan sonra işleme alınır. 


Hangi Ürünleri Değiştiremiyorum?

Tek kullanımlık ürünlerimizin, kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve iç giyim ürünlerimizin iadesi kabul edilmemektedir.

Ayrıca güvenlik malzemelerinde de güvenlik nedeni ile iade yapılamamaktadır. Ambalajı yırtılmış, denenmiş, kullanılmış, satış özelliğini kaybetmiş ürünler de iade edilemez.

Bu ürünlerin dışında extremeoutdoor.com.tr‘den aldığınız tüm ürünlerimizde yalnızca beden / renk değişikliği yapılabilmektedir. Farklı model değişikliği yapılamamaktadır. 

Farklı model değişikliği talep edildiğinde ücret iadesi gerçekleştirilerek yeniden sipariş vermeniz talep edilmektedir. 


Not : İade veya değişim taleplerinizin geçerli ve eksiksiz olabilmesi için ürünleriniz ile birlikte mutlaka faturanız ya da irsaliye makbuzunuzun olması gerekmektedir. 

icon

İade ve Değişim Garantisi

İade ve Değişim şartlarımız için lütfen bilgilendirme sayfamızı okuyunuz

icon

256 bit Güvenlik Sertifikası

256 bit SSL Sertifikası ile kredi kartı bilgileriniz güvende

icon

150 TL üzeri Kargo Bedava

Mağazamızdan toplam 150 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo

icon

Havale Ödemelerinde İndirim

Alışverişlerinizde Havale ödemelerinde indirim

icon

Mutlu Müşteriler

Mağazamızdan alışveriş yapan tüm müşterilerimiz mutlu